En este artículo veremos qué es el phishing, cómo identificarlo y qué medidas deben tomar las empresas para protegerse.

¿Qué es el phishing y cómo funciona?

El phishing es un tipo de engaño digital en el que un atacante se hace pasar por una entidad de confianza, como una empresa, un banco o un compañero de trabajo, con el objetivo de obtener información confidencial. Estos ataques suelen llegar por correo electrónico, mensajes de texto o sitios web falsos que imitan a los legítimos.

Los atacantes envían mensajes que parecen proceder de una fuente de confianza, como un banco, y piden al usuario que haga clic en un enlace o descargue un archivo adjunto. Si el usuario cae en la trampa, el atacante puede hacerse con sus credenciales, sus datos personales o incluso acceder a los sistemas de la empresa.

Tipos de phishing

1. Spear phishing: A diferencia del phishing masivo, el spear phishing está dirigido a una persona o a un grupo concreto. El atacante recopila información sobre su objetivo para que el mensaje resulte más convincente. Es mucho más difícil de detectar porque parece legítimo.
2. Fraude del CEO (BEC): El atacante suplanta a un directivo o a un proveedor y pide una transferencia urgente o un cambio de cuenta bancaria. No suele llevar enlaces ni adjuntos, por lo que muchos filtros no lo detectan.
3. Vishing (phishing por voz): Utiliza llamadas telefónicas o mensajes de voz para intentar obtener información sensible. Los atacantes pueden hacerse pasar por técnicos de soporte o por empleados de una entidad bancaria.
4. Smishing (phishing por SMS): Utiliza mensajes de texto para engañar a los usuarios y obtener información confidencial. Al igual que en el phishing por correo electrónico, los mensajes suelen contener un enlace malicioso.

Cómo identificar un mensaje de phishing

• Remitente sospechoso: la dirección no coincide con la de la empresa que dice ser, o tiene pequeñas variaciones (una letra cambiada, otro dominio).
• Urgencia o amenaza: «tu cuenta será bloqueada», «último aviso», «pago pendiente hoy».
• Enlaces que no llevan donde dicen: al pasar el ratón por encima, la dirección real es distinta del texto del enlace.
• Peticiones poco habituales: contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios o un cambio de cuenta para un pago.
• Adjuntos inesperados: facturas, albaranes o documentos que no estabas esperando.

Cómo proteger a tu empresa del phishing

1. Formación continua: La formación en ciberseguridad es clave para prevenir el phishing. Forma a tus empleados para que sepan identificar correos electrónicos y mensajes sospechosos que intentan robar información.
2. Autenticación multifactor (MFA): Implementa la MFA en todas las cuentas y sistemas importantes. Así, aunque un atacante consiga las credenciales, no podrá acceder sin el segundo factor. Mejor aún si usas métodos resistentes al phishing, como las llaves de seguridad o las passkeys.
3. Filtrado del correo entrante: Implementa soluciones avanzadas de filtrado de correo electrónico que detecten el phishing y bloqueen los mensajes maliciosos antes de que lleguen a los empleados.
4. Verificación de fuentes: Asegúrate de que tus empleados verifiquen siempre, por otro canal, cualquier solicitud de información sensible o de pago, ya llegue por correo electrónico, por teléfono o por mensaje de texto.

¿Cómo puede ayudarte Infofive?

Nuestro departamento de ciberseguridad, registrado en INCIBE y con certificación ENS, ayuda a las empresas a protegerse del phishing: formación y concienciación para los equipos, implantación de la autenticación multifactor y soluciones de filtrado del correo electrónico.

Conclusión: la prevención es la clave

El phishing es una amenaza constante que puede comprometer la seguridad de los datos y la reputación de tu empresa. Con la formación adecuada, el uso de herramientas de seguridad avanzadas y la implantación de buenas prácticas, las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de este tipo de ataques.

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