El nuevo Cyber Claims Report de Marsh revela un alarmante aumento del 61 % en las reclamaciones por ciberincidentes en Europa durante 2024. El informe analiza el panorama de los riesgos cibernéticos en el entorno empresarial y pone de manifiesto las tendencias emergentes, los sectores más vulnerables y la creciente sofisticación de las amenazas digitales.
Entre los factores que explican este incremento destaca el impacto de los incidentes en la cadena de suministro digital. El caso más representativo fue el apagón informático mundial del 19 de julio de 2024, provocado por una actualización defectuosa del software de CrowdStrike, que paralizó la actividad de miles de empresas.
Además, el informe señala que cerca del 10 % de los clientes de Marsh con pólizas cibernéticas notificaron siniestros en 2024. Esto refleja no solo un aumento de los incidentes, sino también una mayor confianza en los protocolos de respuesta y en la colaboración entre los equipos de ciberseguridad y de gestión de riesgos.
¿Qué sectores están más expuestos?
- Servicios profesionales: 16,6 %
- Comunicaciones, medios y tecnología: 13,9 %
- Industria manufacturera: 11,5 %
- Instituciones financieras: 11,5 %
Los sectores de servicios profesionales e industria manufacturera prácticamente duplicaron sus reclamaciones respecto al año anterior. En cambio, las del sector financiero cayeron casi un tercio, en parte gracias a normativas más estrictas como DORA.
Tendencias clave en los ciberataques
- Más incidentes no maliciosos (28 %): errores humanos, fallos técnicos o problemas en proveedores externos.
- Ciberextorsión (18 %): se mantiene estable, pero las organizaciones responden antes y mejor.
- Amenazas emergentes: el uso de la inteligencia artificial para crear ataques de phishing más eficaces, que han aumentado más de un 300 %, y los riesgos futuros asociados a la computación cuántica, como los ataques HNDL (harvest now, decrypt later: robar datos cifrados hoy para descifrarlos en el futuro).
Ante este escenario, desde Infofive insistimos en la importancia de implantar una estrategia de ciberseguridad integral. Como señala Paulina Vélez, líder de la Práctica de Riesgos Cyber y de Tecnología de Marsh España, el riesgo cibernético es inherente a la actividad de cualquier empresa y requiere una gestión integral, con una estrategia proactiva de prevención y respuesta, coordinada con el seguro.
Fuentes: SegurosNews y Escudo Digital, a partir del Cyber Claims Report de Marsh.
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